Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2025
Collecte des données
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services de consultation :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Fuseau horaire
- Plateforme de communication préférée
- Message décrivant vos besoins
- Données de paiement (traitées par Stripe/PayPal)
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Organiser et conduire votre consultation
- Vous contacter concernant votre réservation
- Traiter votre paiement de manière sécurisée
- Améliorer nos services (de manière anonymisée)
- Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
Cookies et suivi
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Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Stripe/PayPal : Pour le traitement sécurisé des paiements
- Calendly : Pour la gestion des créneaux de consultation
- Services d'email : Pour les communications liées à votre consultation
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Consulter vos données personnelles
- Rectification : Corriger vos données inexactes
- Suppression : Demander la suppression de vos données
- Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
- Opposition : Vous opposer au traitement de certaines données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (généralement 3 ans pour les données de facturation).
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à : [email protected]